Se ha demostrado que WordPress es una de las plataformas CMS más confiables del mundo. Su fiabilidad es muy alta, pero ¿puede fallar? Sí. WordPress no está completamente a prueba de errores, ya que depende en gran medida de que sus usuarios estén atentos y actualicen las cosas cuando se encuentra una vulnerabilidad.
Con la finalidad de ayudarte a detectar por qué no funciona tu sitio web, y de compartir algunos conocimientos que he adquirido en mis 19 años creando webs, en este artículo expondré los errores más típicos de WordPress.
🔄 Errores provocados por una actualización de WordPress
Actualizar WordPress es 100% recomendable, sin embargo, cuando actualizas estás modificando archivos del sistema, y cabe la posibilidad de provocar algún error de funcionamiento.
Por ejemplo, al actualizar WordPress y cambiar líneas de código, es probable que algunos plugins o themes dejen de funcionar correctamente, porque entran en conflicto. Esto provoca errores en el funcionamiento.
Por este motivo, mi recomendación es que hagas una copia de seguridad de tu sitio web antes de darle al botón “actualizar”, por si acaso. Te recomiendo que consultes este artículo sobre la importancia de hacer copias de seguridad o backups en WordPress.
🔌 Errores provocados por un plugin
Como expliqué en el artículo 7 consejos antes de instalar un plugin en WordPress, es importante comprobar la compatibilidad del plugin con tu versión de WordPress.
En cualquier caso, sea porque lo instalas por primera vez o porque lo actualizas, los plugins son una de las causas más comunes por las que WordPress deja de funcionar.
Por eso es fundamental llevar un control exhaustivo de los plugins que tienes descargados y activos en tu WordPress. ¿Utilizas todos ellos? ¿Es posible que algunos dupliquen las mismas funciones? ¿Son plugins que se mantienen actualizados o están abandonados por sus autores?
Como ves, hay muchas cuestiones que debes resolver para optimizar el uso de los plugins.
🎨 Errores provocados por themes
Si has leído alguno de mis artículos anteriores, ya sabrás que no me gustan que los themes tengan funcionalidades, porque no deberían tenerlas.
Sin embargo, hay cientos, miles de themes gratuitos en WordPress que están sobrecargados de ellas.
Muchos themes genéricos de WordPress traen diferentes elementos innecesarios que nunca se van a utilizar en tu sitio web.
Ten en cuenta que, cuanto más funciones tenga un theme más probabilidad hay de que provoque algún error.
Además, el número de funciones de un theme también puede afectar a la velocidad de carga del sitio web.
Puede ocurrir que un tema entre en conflicto con un plugin, provocando un error en WordPress. De hecho, es bastante frecuente. En este caso, habrá que elegir entre quedarte con el theme y cambiar de plugin o viceversa.
💻 Errores provocados por modificaciones manuales de código
WordPress es una plataforma que permite que cualquier persona cree su propio sitio web sin ningún conocimiento de programación, pero también tiene la capacidad de personalizarse mediante la edición básica de código, lo que puede resultar confuso para alguien que no sabe lo que está haciendo.
En consecuencia, cuando se cometen errores al modificar manualmente el código, WordPress deja de funcionar.
El problema está en que, en algunas ocasiones, es difícil detectar el origen del problema, y podría llevar días solucionarlo.
Así que, si no tienes conocimientos avanzados es preferible que no toques el código y busques apoyo de un profesional.
☁ Errores provocados por el proveedor de hosting
Aquí hay varias causas posibles.
Por ejemplo, puede ocurrir que el límite de memoria PHP sea demasiado pequeño, y que una acción PHP consuma más memoria de la que permite el valor establecido por el proveedor del servidor.
Otras veces, también puede pasar que se supera el tiempo máximo de ejecución de un script PHP, por ejemplo, al importar muchos productos de WooCommerce de una sola vez.
En algunos casos, es el servidor SQL el que se ha caído, por eso no funciona el sitio web.
También puede pasar que hayas alcanzado el tamaño máximo de la base de datos.
En cualquier caso, para reducir la probabilidad de sufrir este tipo de errores, mi recomendación es que uses un alojamiento de alto rendimiento y especializado en WordPress.
🔒 Errores ocasionados por problemas del SSL
Una posible causa es que el certificado SSL no esté actualizado, ya que hay algunos certificados que tienen periodos de validez y, cuando caducan, genera un error SSL.
Otro de los motivos por los que sucede este tipo de error es porque el dominio no está registrado en el certificado SSL, o no está bien configurado.
Hoy en día, esto es fácil de solucionar, puesto que muchos proveedores de hosting ofrecen el certificado de manera gratuita, y que además renuevan de manera automática.
👊 Errores generados por spam de tráfico, ataques DDoS o de bots
Cuando un ataque de bot o el tráfico de spam inunda un sitio web, puede causar errores. Estos errores pueden variar desde algo tan simple como no poder cargar el sitio web hasta algo más grave como la pérdida de datos.
El problema es que estos ataques cada vez son más sofisticados y deben tomarse en serio para evitar pérdidas importantes.
Por eso te recomiendo tomar precauciones y blindar tu web contra ataques maliciosos. Has de tener un sistema que te permita identificar y eliminar rápidamente el contenido ofensivo.
📌 Conclusión
Si estás leyendo este artículo porque tu WordPress no funciona, hayas podido o no detectar la causa del problema, me encantará ayudarte a resolverlo. Contacta conmigo y hablamos.