Entre els grans dubtes i els grans errors relacionats amb la legalitat a WordPress, hi ha un top 3 clar:
- Els textos legals mal redactats (que no són legals ni funcionals: i poden ficar-te en un embolic!).
- La gestió de les cookies, que necessita un plugin WordPress per a complir amb la RGPD.
- La legalització dels formularis web, que han d’incloure una casella d’acceptació i una primera capa (visible) de l’avís legal.
En aquest article, vull parlar-te sobre per què és important estar a les bones amb la RGPD, què plugin per a cookies utilitzo jo i, sobretot, com és un bon servei legal per a WordPress.
😕 Com saber si el nostre WordPress és legal?
Aquesta és la pregunta del milió, i la resposta és simple, en realitat: entenent els tres punts anteriors i aplicant-ho als textos, mitjançant kit legals i plugins WordPress de cookies que ens permetin una bona gestió.
Les bases per a complir amb la RGPD:
- Els textos legals, que el son els documents on l’empresa explica com guarda, processa i maneja les dades d’usuaris i clients: avís legal, política de privacitat, política de cookies i, si vens on-line, els termes de contractació.
- L’avís i la gestió de les cookies es vincula amb els textos legals del punt anterior, però requereix, a més, un plugin que bloquegi la seva instal·lació fins que l’usuari les accepta.
- La legalització dels formularis, que és necessari que compti amb una checkbox d’acceptació (que ha de marcar l’usuari) i la primera capa d’avís legal.
A més, entre els textos legals de tota web, l’avís legal destaca por damunt de la resta, doncs recull qui és el responsable legal i l’objecte de la web, així com els termes i condicions generals d’ús i contractació.
Diverses qüestions per a tenir en compte:
- Les Condiciones Generals de l’avís legal regulen, també, l’ús de la pàgina i fins i tot els termes d’acceptació d’un servei, si escau.
- Els termes i condicions són indispensables quan es tracta d’una botiga en línia o e-Commerce.
🍪 Plugin de cookies per a un WordPress 100% legal
Saps què passa amb els plugins de cookies? Què fallen quan més els necessites. Però no, espera!, no fallen com estàs pensant, sinó que quasi cap compleix amb la llei.
Por què fallen i no compleixen amb la llei?
Perquè no bloquegen les cookies: si l’usuari decideix navegar només amb les cookies estrictament necessàries (de sessió), per exemple, i no amb les cookies persistents, siguin pròpies o de tercers, el plugin WordPress ha de bloquejar la resta (tant abans com després) i només permetre-les quan l’usuari accepti els permisos.
Si mostrem l’avís, però el plugin no bloqueja les cookies no necessàries fins que l’usuari accepta, estem incorrent en una il·legalitat.
🕵 De quin plugin de cookies em fio?
GDPR Cookie Compliance és l’opció segura i gratuïta, que compta amb una de les millors implementacions legals per a WordPress.
GDPR Cookie Compliance – Cookie Banner, Cookie Consent, Cookie Notice – CCPA, DSGVO, RGPD
- L’usuari pot controlar les cookies emmagatzemades i, si ho desitja, fins i tot revocar el consentiment.
- Encara que la versió gratuïta és suficient, té una versió de pagament amb més opcions: disseny de pantalla completa, importar i exportar configuracions, multilloc… dóna-li una ullada!
- És personalitzable, editable i està ben estructurat: s’enllaça adequadament amb la política de privacitat, està optimitzat, és SEO-friendly…
- No té problemes coneguts amb plugins d’emmagatzematge de caché dels quals et vaig parlar en el post per a millorar la velocitat a WordPress.
- A diferència d’altres, GDPR Cookie Compliance bloqueja, de veritat, les cookies. No obstant això, no ho fa de manera automàtica: cal configurar-ho correctament i, sovint, afegir petits codis de programació a mida.
Existeixen altres opcions de plugins, com CookieYes, que poden arribar a convertir-se en una alternativa interessant (de pagament), però, avui por avui, GDPR Cookie Compliance supera a qualsevol altre plugin de cookies per a WordPress, inclòs suport a desenvolupadors.
A partir d’aquí, el treball que plantegem no pot fer-lo cap plugin de WordPress. És tasca de cada responsable web assegurar-se de la legalitat de la seva pàgina o delegar aquesta tasca en un tercer.
Ara t’explico com hauria de construir-se un bon WordPress completament legal. Preparat?
🦶 Passos per a legalitzar el teu WordPress
La majoria dels negocis tenen unes necessitats similars. Per això, professionals de confiança com Marina Brocca han creat kits legals per a modificar i personalitzar la part legal de la teva presència digital. En altres paraules, es tracta de plantilles amb instruccions d’ús per a complir la llei.
No obstant això, tot i els “kits legals”, el treball de personalització i implementació no pot automatitzar-se. Tot el contrari: és molt important no “deixar res a l’aire”.
I es comença…
Treballant els textos legals a partir de “kits legales”
…o mitjançant la contractació d’un servei d’assessoria personalitzada en casos complexos: per exemple, una e-Commerce o un centre de formació amb milions de visites.
El més econòmic, no obstant això, és utilitzar plantilles personalitzables que s’adapten a la major part de les situacions dels negocis. Una opció econòmica i segura.
Legalització dels formularis
A continuació, hem d’assegurar-nos que els nostres formularis compleixen amb la llei. Per a això, hem de parar atenció a tots els tipus de formularis (registre, mailing, alta i accés al lloc web, comentaris etc.) durant el procés de legalització.
Hi ha tres punts bàsics:
- Que comptin amb una casella d’acceptació de la política de privacitat.
- Que continguin una primera capa (visible) de la política de privacitat: qui és el responsable, quins fins té la informació aportada, drets dels titulars de les dades, etc.
- Si vols enviar publicitat als teus usuaris, has d’afegir una segona casella d’acceptació de permís: és més, ha d’haver-hi tantes caselles diferenciades com tipus d’ús que vulguem fer amb les dades!
El mateix sistema s’aplica a tots els formularis de la web, incloent-hi el de comentaris i els de mailing, que han de complir les mateixes bases legals.
El sistema per capes que apliquen les webs està relacionat amb la mateixa base jurídica de la LSSI-CE i de la RGPD, que compta amb una primera capa d’advertiment i una segona capa que informa i detalla els punts, completant la informació de la primera capa.
Avís i gestió de cookies mitjançant un plugin RGPD per a WordPress
Finalment, necessitem un plugin de cookies que compleixi la llei. Com ja t’he comentat més amunt, jo utilitzo GDPR Cookie Compliance, que integra les 3 funcions que necessites:
- L’avís de cookies visible per a l’usuari web.
- La gestió de les cookies (acceptació, revocació, etc.); el plugin de cookies ha de bloquejar abans de l’acceptació per a ser legal!
- Integració amb altres textos legals, com la política de cookies, l’avís legal o la política de privacitat detallada.
😉 Confia en professionals: Top Legal WordPress
Ja ho veus. Hi ha molt més del que ens imaginem i, encara que odio el discurs de la por (tu pots fer el que vulguis!), si no compleixes amb la RGPD i la LSSI-CE, estàs arriscant el teu negoci, la teva reputació i pots trobar-te amb problemes legals.
Compleix amb tots els requisits de la RGPD. Avís legal, política de privacitat, formularis legalitzats i implementació del millor plugin de cookies per a WordPress.
Explica'm més!No tens temps per a tot el que t’he dit?
Potser és cert, però com a desenvolupador WordPress, puc donar-te un cop de mà. Si vols saber més, dóna-li un cop d’ull al meu servei Top Legal WordPress.